Act 01Case 07 / 08

กองทัพอากาศ.

สื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องและน่าสนใจในภาวะตึงเครียด

01อาการ

สิ่งที่ลูกค้าเดินเข้ามาขอ

“อยากได้คอนเทนต์ที่ตอบโต้ข่าวปลอมได้เร็วและหนักแน่น”

02คำวินิจฉัย

เมื่อการพูดคือโจทย์ที่ยากที่สุด

ปัญหาไม่ใช่ความเร็วในการตอบ แต่คือยิ่งตอบแรงยิ่งขยายข่าวปลอม — ต้องวางระบบให้พูดได้ทันในกรอบที่เปิดเผยได้ โดยไม่ไปเพิ่มน้ำหนักให้เรื่องที่ไม่จริง

03เงื่อนไข

สื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องและน่าสนใจในภาวะตึงเครียด — ท่ามกลางข่าวปลอมและความลับทางราชการ ที่ทั้งต้องเปิดเผยได้และต้องเร็วพอจะทันกระแส

04สิ่งที่ทำ

คอนเทนต์ข้อมูลที่ตรวจสอบได้ + แนวทางตอบข่าวผิดแบบเรียลไทม์ในกรอบที่เปิดเผยได้ — วางระบบให้พูดได้ทันโดยไม่หลุดเส้นความมั่นคง

05สิ่งที่ตัดทิ้ง

การตอบโต้ข่าวปลอมแบบดุเดือดที่ทีมสื่อสารภายในอยากใช้ — ตัดทิ้งเพราะยิ่งตอบแรง ยิ่งทำให้เรื่องที่ไม่จริงดูน่าสนใจและน่าเชื่อขึ้น

Ready when you are

มีโจทย์ที่ มีกรอบ แบบนี้ไหม?

คุยฟรี 45 นาที ไม่มีข้อผูกมัด — เล่าโจทย์และเงื่อนไขมาได้เลย.